Häufige Fragen

  • Wise Medicine bietet Ihnen kompetente integrative Medizin. Die Kombination aus Schul- und Komplementärmedizin, ganz ihren Bedürfnissen angepasst. Erfahren Sie mehr auf unserer Homepage, welche Therapien und Angebote bei uns möglich sind.

  • Aktuell gibt es Wise Medicine in Winterthur, in Brugg AG und Zuzwil SG. Wir arbeiten daran, weitere Wise Medicine-Praxen an weiteren Standorten zu eröffnen.

  • Das hängt von Ihrem Versicherungsmodell ab. Klären Sie bitte mit Ihrer Krankenkasse ab, ob sie eine Überweisung brauchen.

  • Ja, wir begrüssen in allen Praxen neue Patientinnen und Patienten. Bitte beachten Sie, dass einzelne Ärztinnen und Ärzte aufgrund hoher Auslastung vorübergehend keine neuen Patienten aufnehmen.

  • Termine sind nur auf Voranmeldung möglich.

    Erstkonsultationen sind nur telefonisch vereinbar. Folgekonsultationen sind online buchbar.

    Für IHHT-Termine und Termine bei Therapeuten benutzen Sie bitte die Onlinebuchung.

  • In Winterthur und in Zuzwil sind wir keine Hausarztpraxis und bieten keine Hausarztmedizin an.

    In unserem Standort Brugg bieten wir aktuell Hausarztmedizin an.

  • Wir nehmen uns gerne genügend Zeit für Sie, um eine kompetente Behandlung zu gewährleisten. Eine Erstkonsultation dauert in der Regel rund eine Stunde. Folgetermine können kürzer sein.

  • Ja, das hilft uns sehr! Berichte und Unterlagen (nicht älter als sechs Monate) senden Sie uns bitte vorgängig per E-Mail an den Standort Ihres Ersttermins:

    wisemed.winterthur@hin.ch, wisemed.brugg@hin.ch, wisemed.zuzwil@hin.ch.

  • Welcher Hormontest für Sie passend ist, können Sie entweder in einer Hormonsprechstunde oder auf der Webseite https://censa.de/speicheltest/ ausfindig machen und auch gleich dort bestellen.

  • Bitte beachten Sie die Anleitung, welche dem Test beigelegt ist. Dort finden Sie eine Schritt-für Schritt-Anleitung.

  • Die Kosten für Hormontests der Firma censa wie auch für die Hormonberatung bei Wise Medicine werden weder von der Krankenkasse noch von der Zusatzversicherungen übernommen.

  • Die Grundversicherung nach dem KVG übernimmt medizinisch notwendige Leistungen der Schulmedizin, z. B. Arztkonsultationen, Spezialarztbehandlungen und Diagnostik.

    Wichtig:
    Die Kosten werden nur übernommen, wenn eine medizinische Indikation vorliegt. Wunschuntersuchungen gelten als Selbstzahlerleistungen.

    Teilweise gedeckt:
    Bei komplexeren Beschwerden kann die Grundkonsultation über die Krankenkasse abgerechnet werden, während zusätzlicher Aufwand (z. B. längere Gespräche oder Spezialabklärungen) privat verrechnet wird.

    Nicht gedeckt:
    Leistungen ohne anerkannte medizinische Indikation, z. B. Check-ups, Optimierung oder alternative Verfahren.

    Bei Infusionen übernimmt die Grundversicherung Infusionsmaterial und Nachbetreuung (max. 6x 15 Minuten gemäss Tarmed).

  • Pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel, natürliche Produkte und Therapien wie IHHT-Zelltraining, Ozontherapie und Infusionen sind selbst zu bezahlen. Bei Infusionen werden zusätzliche Substanzen mittels Selbstzahlerrechnung verrechnet.

  • Sie erhalten von uns eine Rechnung mit Rückforderungsbeleg.

    Selbstzahlerleistungen können bei Ihrer Zusatzversicherung eingereicht werden. Je nach Versicherungspaket kann ein Teil der Kosten übernommen werden.

  • Zusätzliche, individuell ausgewählte Laboranalysen, die für die integrative Diagnostik notwendig sind, sind nicht über die Grundversicherung gedeckt. Diese werden als Selbstzahlerleistungen abgerechnet.

  • Arztbesuche beinhalten auch Vor- und Nachbereitung, was eine höhere Verrechnungszeit als die reine Gesprächszeit erklärt. Bei weiteren Arztbesuchen kann aufgrund der Tarifzeit-Limitation, die Position "erhöhter Behandlungsbedarf" angewendet werden.

  • Mail-Anfragen mit medizinischem Inhalt oder administrativem Aufwand werden – abgesehen von kurzen Rückfragen – wie eine Telefonkonsultation verrechnet.

  • Aus Sicherheitsgründen verschlüsseln wir Dokumente im Anhang einer E-Mail mit Ihrem Geburtsdatum.

    Beim Öffnen dieser Dokumente werden sie nach einem Passwort gefragt. Geben Sie Ihr Geburtsdatum in der Form DDMMJJJJ ein. Beispiel: 01.05.1994 wird zu 01051994